Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo reestablecer mi contraseña?
Si olvidaste o desconoces tu contraseña puedes reestablecerla en “Olvidaste la contraseña”, indica tu correo, debes recibir a tu correo un enlace de recuperación donde deberás ingresar la nueva contraseña, una vez realizado, puedes ingresar de nuevo con tu nueva contraseña.
¿Nuestros cursos generan certificado?
Si, si el curso fue proporcionado a través de otro colaborador, el certificado será expedido a nombre de Sistecredito-For+, si fue a través de un proveedor (universidad o empresa) será expedido a nombre de la universidad o institución contratada para la formación.
¿Cómo se cuáles cursos tengo pendientes y su progreso?
Una vez ingresaste con tu usuario a la plataforma, al dar clic en el logo de tu perfil, en la sección My Lybrary podrás visualizar los cursos que tienes activos, al señalar uno de los cursos puedes ver tu progreso.
¿Cómo puedo acceder al préstamo educativo o auxilio de estudio?
Puedes conocer los requisitos y procedimiento de solicitud en nuestra sección de políticas.
¿Los convenios universitarios aplican para familiares?
Si, todos nuestros convenios aplican para el primer grado de consanguinidad, algunos hasta el segundo grado, te invitamos a contactar al asesor de la universidad si tienes un caso puntual.
¿Cómo puedo crear un curso a través de For+ o la plataforma?
Contáctanos a través de correo y Teams para revisar el contenido, publicación y distribución del curso.
¿Con quién me puedo comunicar en caso de tener una inquietud puntual?
A través de la sección contáctanos puedes conocer al equipo de formación y comunicare con nosotros a través de Teams o Correo, además puedes reportar tu inquietud en el apartado de preguntas en el home de la plataforma.
¿Cómo puedo solicitar un curso/formación que no está en la plataforma?
Realiza tus solicitudes a través de nuestro portal en la intranet: Solicitud de cursos For+ ten presente leer las políticas antes de realizar cualquier solicitud.